Kwaliteit staat bij ons voorop daarom bieden wij op onze horren maar liefst 2 jaar garantie.
Op alle onderdelen van de horren wordt een garantie gegeven van 2 jaar. Alle onderdelen inclusief het gaaspakket kunnen door plissehordeur-discount.nl vervangen worden.
Uitgezonderd op de garantie zijn:
De garantie vervalt voor gebreken die het gevolg zijn van:
Heeft u de plissehordeur zelf gemonteerd? Dan heeft u bij ons gewoon garantie. Wij kunnen u nieuwe onderdelen toesturen, zodat u deze zelf kunt vervangen. Het defecte onderdeel hebben we dan retour nodig, voor het afhandelen van de garantie.
Is het voor u niet mogelijk om het defect zelf te vervangen? Wij kunnen het product ophalen en het defect laten repareren bij onze fabrikant. Na reparatie bezorgen wij het product bij u retour. Heeft u de producten bij ons afgehaald dan brengen wij kosten voor het ophalen en retour bezorgen in rekening. Wanneer wij de producten bij u bezorgd hebben dan komen wij deze kosteloos ophalen en retour bezorgen.
Tot slot kunt u er ook voor kiezen, om een van onze montagebedrijven het defect bij u op locatie te laten repareren. Er zullen echter wel kosten in rekening gebracht worden.
Zijn de plissehordeuren door een van onze montagebedrijven gemonteerd? Dan wordt de garantie (mits mogelijk) op locatie gerepareerd.
De eerste 2 jaar zit binnen de garantie ook de arbeidsloon en voorrijkosten, na 2 jaar worden de arbeidskosten en voorrijkosten in rekening gebracht.
Eventuele kosten voor steiger, hoog-schaarwerker of andere speciale klimwerktuig worden altijd in rekening gebracht ook tijdens de garantieperiode.
Neem bij twijfel en/of vragen gerust contact met ons op.